L’équipe SCSM vient d’annoncer hier la sortie du premier pack d’administration (Management Pack) Intel vPro pour System Center Service Manager (SCSM) 2010. Ceci fait suite à la collaboration de Microsoft et Intel. Pour rappel, SCSM comble un manque dans la gamme de produit d’administration de Microsoft jusqu’alors dépourvue d’un produit dédié au Help Desk. Il permet de gérer les scénarii suivants :

• Gestion des incidents
• Gestion du cycle de vie des ressources
• Portail en self-service pour les utilisateurs
• Gestion du changement
• Gestion des immobilisations
• Base de connaissances pour le support
• Base de gestion de configuration

Ce Management Pack offre :

• KVM Remote Control permet aux administrateurs un contrôle distant du clavier, de la souris et de la vidéo.
• La redirection IDE  permet aux administrateurs de démarrer à distant un client éteint sur une image de boot ISO.
• Le Power Control permet à distance et de manière sécurisée démarrer, arrêter, redémarrer un client indépendamment de l’état du système d’exploitation.

Télécharger Intel® Core™ vPro™ Processor Management Pack for System Center Service Manager 2010