5. Installation, attribution et réparation des clients SMS

L’installation du logiciel client SMS entraîne l’ajout de composants SMS sur des ordinateurs pour permettre la communication avec le système de site SMS.

Le client intègre les différents agents nécessaires aux différentes fonctionnalités de SMS à savoir :

• Agent d’inventaire logiciel
• Agent d’inventaire matériel
• Agent du client des outils de contrôle a distance
• Agent du client des programmes publiés
• Agent du client de contrôle de logiciels

SMS prend en charge plusieurs techniques d’installation du logiciel client. Nous avons donc le choix entre différentes combinaisons de ces techniques pour assurer la diffusion du client sur tous les ordinateurs du site.

SMS prend en charge les techniques d’installation suivantes :

• Méthode d’installation poussée du client

L’administrateur active la méthode d’installation poussée du client dans la console d’administrateur SMS.

Une fois activée cette méthode recherche les nouveaux ordinateurs découverts et attribués et tente de s’y connecter à distance. Si la connexion aboutit le type de client spécifié est installé et ce sans aucune intervention de l’utilisateur.

• Allez à Installation poussée du client dans la console Administrateur SMS.
  • Systems Management Server
  • Base de données de site (code de site – nom de site)
  • Hiérarchie de site X code site - nom site
  • Paramètres de site
  • Méthodes d'installation du client
  • Installation poussée du client

• Dans le volet des détails, cliquez sur Installation poussée du client, sélectionnez Propriétés dans le menu Action, (ou cliquez avec le bouton droit sur Installation poussée du client et sélectionnez Propriétés), puis cliquez sur Activer l’installation poussée du client. Pour inclure des systèmes de site SMS dans l’installation poussée du client, vous devez aussi activer l’option Activer l’installation poussée du client vers les systèmes du site dans l’onglet Général.

• Méthode d’installation de clients déclenchée par un script d’ouverture de session 

Pour se faire, l’administrateur a deux possibilités :

• Désigner un point de recherche serveur en tant qu’argument de Capint.exe.

Ce dernier localise un point de recherche serveur, renvoie des informations sur les PAC ou points de gestion disponibles pour l’installation des clients.Capint.exe  lance le programme CCMSetup.exe (programme d’installation du client avancé) ou SMSman.exe (installation du client Hérité) selon le cas.

• Sinon, l'installation de client déclenchée par un script d'ouverture de session localise le premier point de recherche de serveur qui est inscrit dans le catalogue global Active Directory.

• Quelles sont les modifications apportées au client SMS lors de l’installation du client SMS ?

L’installation du client SMS entraîne la modification de la structure:

• des répertoires
• du registre
• des services
• du panneau de configuration

• %Windir%\MS\SMS sur les clients hérités
• %SystemRoot%\System32\CCM sur les clients avancés

• la clé NAL qui contient les connexions réseau à un point d’accès client, gestion, etc.
• la clé SMS qui contient les informations sur la configuration des agents du client.

• le service Client SMS
• Windows Management
• l’agent de contrôle à distance SMS

De nouvelles icônes apparaissent:

• Le moniteur de téléchargement de programmes

• L’assistant Exécuter les Programmes publiés

• Le contrôle à distance. Cette application permet au client de définir des options afin d’être contrôlé à distance. Si ces paramètres sont configurés sur le serveur de site à l’échelle du site, le client ne pourra pas modifier ces différentes options.

• Le Systems Management Server. Cette application permet à l’utilisateur d’actualiser ou de réparer les composants du client. La fenêtre de cette application contient quatre onglets .

L’onglet Général :

• l’identificateur unique SMS du client
• le nom de l’ordinateur
• le nom du domaine
• le système d’exploitation
• les informations sur le réseau. Ces informations sont données à titre indicatif.

L’onglet Composant:

• visualiser les composants installés ou activés
• il est également possible de réparer les composants du client.

L’onglet action:

Cet onglet permet de forcer l’exécution d’une tâche SMS. Cela peut s’avérer utile si nous apportons des modifications au serveur et que nous ne souhaitons pas attendre la date prévue au niveau de l’agent du client ou du service Client SMS pour consulter les résultats.

L'onglet avancé:

Ce dernier onglet « avancé » permet d’afficher le code du site auquel le client est à attribuer. Il permet également de modifier l’emplacement du dossier temporaire de téléchargement des programmes de SMS ou d’augmenter son volume.

• Attribution du client avancé

Vous attribuez des clients avancés à un site principal lors de l’installation ou après celle-ci. Pour attribuer un client avancé à un site SMS, vous utilisez une de ces méthodes :

1. Attribution automatique:

Les clients avancés peuvent être automatiquement attribués à un site SMS, mais seulement quand le client avancé n’est pas déjà attribué à un site. Cela peut se faire au moment de l’installation du client ou après celle-ci si le client est encore dormant.

Les clients avancés ne peuvent être affectés à des sites secondaires. Si vous utilisez la propriété d’installation SMSCONFIGSOURCE et que vous mettez à niveau des clients SMS 2.0 ou des clients hérités qui sont actuellement attribués à des sites secondaires, vous risquez de créer des clients avancés orphelins, c’est-à-dire des clients qui sont attribués à un site non valide. Les clients orphelins ne seront donc pas opérationnels.

Quand un client avancé est attribué à un site, il maintient l’attribution, à moins qu’un administrateur modifie cette attribution. Il existe deux moyens d’attribuer automatiquement le client avancé :

• Attribution de clients avancés à des sites SMS au moyen de l’installation poussée du client :

  Vous pouvez utiliser la propriété d’installation SMSSITECODE sur l’onglet Avancé de la méthode installation du client avancé pour attribuer le client à un site SMS.

  Les options sont les suivantes :

  • Une définition de la propriété d’installation SMSSITECODE avec le code de site en trois caractères du site auquel vous voulez attribuer le client.

  • Une définition de la propriété d’installation SMSSITECODE à AUTO. Le client est automatiquement attribué à un site SMS lors de l’installation, sur la base des limites d’itinérance où il se trouve. La configuration par défaut est SMSSITECODE=AUTO.

• Attribution de clients avancés à des sites SMS au moyen d’autres techniques d’installation :

Vous pouvez utiliser la propriété d’installation SMSSITECODE sur la commande Ccmsetup.exe.

Les options sont les suivantes :

• Une définition de la propriété d’installation SMSSITECODE avec le code de site en trois caractères du site auquel vous voulez attribuer le client.

• Une définition de la propriété d’installation SMSSITECODE à AUTO. Le client est automatiquement attribué à un site SMS lors de l’installation, sur la base des limites d’itinérance où il se trouve.

Il existe deux moyens d’attribuer manuellement le client avancé :

• Attribution de clients avancés à partir du Panneau de configuration : Pour attribuer un client avancé à un site SMS, sur l’ordinateur du client avancé, double-cliquez sur l’icône Systems Management Server dans le Panneau de configuration. Sur l’onglet Avancé de la boîte de dialogue Propriétés de Systems Management Server, tapez le code de site en trois caractères du site SMS auquel vous voulez attribuer le client. Vous pouvez aussi cliquer sur Découverte pour rechercher automatiquement le site SMS local.
• Attribution de clients avancés à partir de l’Invite de commande :Vous pouvez attribuer des clients avancés à des sites SMS en exécutant un script à l’Invite de commande. Le client avancé a un objet script (Microsoft.SMS.Client) que vous pouvez utiliser pour cela. Cet objet est installé avec le logiciel du client avancé.

• Attribution client hérité :

Pour attribuer un client hérité à un site SMS, vous devez installer le logiciel du client hérité.

Les clients hérités sont attribués automatiquement à un site SMS au moment de l’installation. Quand le processus d’installation du client hérité démarre, le programme d’installation compare le sous-réseau IP de l’ordinateur ou le site Active Directory attribué avec les limites du site SMS qui sont enregistrées sur les points d’accès clients. Si l’ordinateur se trouve dans les limites du site SMS, il est attribué au site et l’installation se poursuit. Si l’ordinateur n’est pas attribué au site, le processus d’installation s’arrête et le logiciel client SMS n’est pas installé sur l’ordinateur.

Si un ordinateur client exécute une méthode de découverte ou d’installation SMS, puis installe le client hérité, il ne peut pas être spécifiquement inclus ou exclu dans le processus d’attribution. Il est attribué de façon identique à celle de tous les ordinateurs de ce sous-réseau ou du site Active Directory.

Quand vous installez le logiciel client hérité, le client est attribué au premier site SMS associé aux points d’accès clients qui sont spécifiés ou trouvés lors de l’installation. Si le client ne se trouve dans les limites d’aucun site SMS, il reste non attribué et son logiciel est supprimé.

• Suppression

La suppression du logiciel client SMS sur des ordinateurs peut être nécessaire dans quelques cas rares, comme quand vous avez terminé le projet pilote et que vous voulez démarrer votre déploiement de production sans que SMS soit installé sur les ordinateurs. Les deux clients perdent l’historique des inventaires ainsi que tous les fichiers MIF (Management Information Format) quand le logiciel client est supprimé.

• Suppression du client avancé :

Le logiciel client avancé SMS n’est supprimé automatiquement dans aucune circonstance. Seul un utilisateur disposant d’informations d’identification pour l’administration de l’ordinateur peut supprimer le logiciel client avancé.

Supprimez le logiciel client avancé au moyen de l’utilitaire Ccmclean.exe.

Cet utilitaire peut être téléchargé sur le site Web de Microsoft à l’adresse : http://www.microsoft.com/smserver/downloads.

Si le client est installé sur un point de gestion, utilisez la syntaxe suivante pour éviter que Ccmclean.exe ne supprime le point de gestion : Ccmclean.exe client

• Suppression du client hérité:

Le logiciel client hérité peut être supprimé des ordinateurs clients d’un site en supprimant les limites du site SMS de la configuration du site. Vous pouvez aussi utiliser d’autres méthodes pour supprimer des clients hérités :

• Suppression automatique:

Le client hérité analyse son attribution de site chaque fois que le cycle de rafraîchissement du client s’exécute (toutes les 25 heures). Le logiciel client hérité SMS est automatiquement supprimé quand il n’est plus attribué à un site SMS. Pour supprimer le client SMS lors du cycle de rafraîchissement du client, le client doit pouvoir contacter un point d’accès client dans le site auquel il est attribué. Si le client trouve qu’il n’est plus dans les limites du site, le logiciel client est automatiquement supprimé.

Si un client hérité ne peut pas contacter pendant 60 jours un point d’accès client pour le site auquel il est attribué, le logiciel client est alors automatiquement supprimé.

Un moyen efficace de supprimer automatiquement tous les clients hérités d’un site consiste à supprimer les limites du site SMS avec la console Administrateur SMS. Si vous supprimez les limites du site de la configuration d’un site, laissez suffisamment de temps aux clients hérités pour exécuter leur cycle de rafraîchissement du client. Un jour et demi est un délai suffisant, mais si certains ordinateurs restent éteints ou déconnectés du site SMS, laissez-leur un délai supplémentaire pour terminer le cycle. Cette méthode ne fonctionne pas pour des clients hérités dont le mode itinérant est activé.

•  Suppression manuelle

Vous pouvez utiliser la commande SMSman.exe  pour afficher l’Assistant Installation de Systems Management Server. Vous sélectionnez l’option Supprimer les composants SMS, les services des composants du client SMS sont arrêtés et leurs fichiers et dossiers sont supprimés.

La suppression du logiciel client SMS sur des ordinateurs ne supprime pas les clients de la base de données du site SMS. Les clients qui ne sont pas mis à niveau sont automatiquement purgés de la base de données SMS après une certaine période de temps, en général 30 jours. Si vous voulez supprimer ces clients immédiatement de la base de données du site SMS, utilisez pour cela la console Administrateur SMS.

Vous pouvez utiliser la commande SMSman.exe /U pour supprimer tous les composants du client SMS.

Cette option radicale, qui utilise l’indicateur /U, convient quand le client n’est pas entièrement fonctionnel et qu’il pourrait ne pas être capable d’effectuer une suppression en bon ordre. Les services des composants du client SMS sont arrêtés et leurs fichiers et dossiers sont supprimés.

Vous êtes invité à confirmer que vous voulez supprimer le client SMS. Si vous ne voulez pas recevoir cette invite, ajoutez aussi l’indicateur /Q pour spécifier le mode silencieux.

• Réparation

La réinstallation de clients SMS peut être utile :

• lorsque des clients ont des informations de sécurité périmées ou incorrectes. Par exemple, le compte ou le mot de passe pour le compte de connexion client SMS est incorrect.

• lorsque des clients ne fonctionnent pas correctement et que vous pensez que le problème est lié à des composants logiciels SMS manquants ou corrompus sur les clients.

La réinstallation de clients pour les réparer ne nécessite pas la suppression préalable des composants principaux du client SMS.