Introduction

Toute entreprise est aujourd’hui tributaire des technologies de l’information (TI) sur lesquelles reposent les processus d’affaires.

La problématique actuelle est donc de gérer et réduire les impacts de pannes et de permettre une disponibilité continue des services. Cette disponibilité continue ne peut être obtenue que lorsque le système d’information (SI) de l’entreprise est géré et connu.

Cet article se propose de vous apporter une réponse à cette problématique, en intégrant Live Maps à System Center Operations Manager (SCOM). Ainsi, vous bénéficierez du suivi en temps réel de l’état de votre SI proposé par Live Maps, en bénéficiant des outils de gestion intégrés à SCOM.

L’association de ces deux outils vous permettra de détecter au plus tôt une panne éventuelle et d’y remédier très rapidement. Vous vous assurerez ainsi un contrôle ultra performant de votre système d’information.

Rappels sur System Center Operation Managers 2007

System Center Operation Managers 2007 (SCOM) anciennement Microsoft Operations Manager (MOM) est pour reprendre les mots de Microsoft, « une puissante solution de supervision informatique ».

Au-delà de la description faite par Microsoft, SCOM est une solution très complète de gestion de son système d’information (SI), et ce malgré un parc informatique parfois hétérogène, en effet SCOM prend en charge la gestion de systèmes Windows, Linux ou encore Unix.

Les fonctionnalités pour lesquelles une telle solution est proposée sont :

– Supervision du système d’information à plusieurs niveaux ;

– Solution évolutive pour suivre le développement du système d’information ;

– Prise en charge des systèmes virtuels ;

– Sécurité assurée par un fonctionnement couplé avec Active Directory ;

– Surveillance du bon fonctionnement de l’ensemble du système d’information et de chaque composant ;

– Edition de rapports détaillés et complets.

Présentation de Live Maps

Live Maps est un outil incontournable de la surveillance de son système d’information édité par Savision. Il ne doit pas être confondu avec le produit Live Maps des produits Live de Microsoft.

Cet utilitaire de premier ordre se place sur le marché en tant que « add-on » ou composant additionnel de la solution System Center Operations Managers 2007 de Microsoft. Ainsi, il complète les possibilités de ce logiciel en y apportant le suivi en temps réel, permettant de limiter l’impact de tout problème rencontré au niveau de votre système d’information. Live Maps intègre également une solution de mapping (ou cartographie) en incorporantdes gadgets dans sa version 3. Ces derniers peuvent s’avérer très utiles comme aide à la gestion et à la surveillance du son système d’information. Cette version 3 de Live Maps apporte également la compatibilité avec Windows 7. Aujourd’hui, Live Maps est édité en version 5. Cette version améliore l’utilisation de cartes dynamiques mises à jour en fonction des objets découverts. Elle offre aussi la possibilité d’être intégrée avec le nouveau produit System Center Service Manager 2010.

Note : Nous n’aborderons pas l’installation de System Center Operations Manager dans cet article. Celui-ci se centrera sur l’intégration et la configuration du composant additionnel Live Maps.

III. Installation de Live Maps

L’installation des différents composants s’effectue en quelques minutes. Après avoir lancé l’exécutable, une fenêtre s’affiche contenant la documentation produit ainsi que les différents composants disponibles.

Description: E:\SCOM_LiveMap\Livemaps\livemap1.PNG

Documentation :

Read the Release Notes : ce guide vous permet de découvrir les différents changements et corrections apportés par cette nouvelle version de Live Maps.

Read the installation : ce guide vous permet de découvrir les différentes phases de l’installation de Live Map.

Online Training Videos : offre une sélection de vidéos en ligne sur l’administration du produit.

Installation :

Live Maps est composé de différents modules :

Install Live Maps Authoring Console : cet outil permet la création des cartes qui seront intégrées à SCOM R2.

Install Live Maps OpsMgr : permet de visualiser les cartes que vous avez créées.

Install Live Maps Web Console : permet la visualisation des cartes que vous avez créées à partir d’une interface web.

Install Live Maps Windows Gadget : Gadget disponible uniquement sous Windows 7 et Windows Vista. Il permet d’afficher l’état de vos serveurs sur le bureau de Windows.

Installation de Live Maps Authoring Console

a)Prérequis:

Live Maps Authoring Console doit être installé sur un serveur exécutant la console d’Operations Manager.

b)Installation

L’installation s’effectue à partir du lien Install Live Maps Authoring Console. Passez l’écran de Bienvenue. Validez ensuite le contrat de licence :

Description: E:\SCOM_LiveMap\Livemaps\livemap3.PNG

Ensuite, Sélectionnez votre dossier d’installation puis lancez l’installation.

L’emplacement par défaut est « C:\Program Files\Savision\Live Maps for OpsMgr R2\Authoring Console\ ».

Description: E:\SCOM_LiveMap\Livemaps\livemap4.PNG

L’installation ne dure normalement pas plus d’une minute en fonction de la configuration de votre serveur.

Description: E:\SCOM_LiveMap\Livemaps\livemap6.PNG

Installation de Live Maps OpsMgr Extension

Pour rappel, Live Maps OpsMgr permet de visualiser les cartes que vous avez créées. L’installation est une nouvelle fois très simple, l’assistant étant simplifié à son maximum. Validez l’écran de bienvenue et procéder à l’installation en cliquant sur « Next ».

L’installation terminée, fermez l’assistant en cliquant sur Close.

Installation de Live Maps Web Console

Pour rappel, Live Maps Web Console permet la visualisation des cartes que vous avez créées à partir d’une interface web.

Passez l’écran de bienvenue. Sur l’écran de Configuration, remplissez les champs :

Root Management Server : correspond à votre serveur d’administration racine SCOM

OpsMgr Webconsole URL : correspond à l’adresse URL de la web console de Operation Manager.

Cliquez ensuite sur Next

Sur la page « Select Authentication Mode », choisissez le mode d’authentification voulu. Notez que le mode d’authentification Windows n’est supporté que si la console Web Live Maps est installé sur le serveur d’administration racine SCOM.

Cliquez sur Next.Sélectionnez un dossier d’installation puis cliquez sur Next.

Sur l’écran de confirmation d’installation, cliquez sur Nextpour lancer l’installation.

Une fois terminée, fermez l’assistant d’installation.

Création d’une carte

Dans cet exemple, nous allons cartographier l’état de nos serveurs situés en France. Pour cela, il faut tout d’abord créer une map(carte) puis y rajouter des listes (vos serveurs).

Pour commencer la création d’une map, rendez-vous dans la console de Live Maps. Cliquez sur Démarrer =>Tous les programmes => Savision => Live Maps for OpsMgr R2 => Authoring Console.

Une fois sur la console, il suffit de cliquer droit sur le dossier Live Maps pour ajouter une map.

L’assistant de création de map s’exécute, passez l’écran de bienvenue en cliquant sur Next.

L’assistant vous propose deux options :

·Select Image : permet de sélectionner une carte (pays) préenregistrée à Live Maps.

·Use Custom Image : Permet d’importer l’image de votre choix. Par exemple, vous pouvez importer une carte de votre ville ou un plan de bâtiment de votre société.

Cliquez sur Next

Saisissez le nom de votre map puis cliquez sur Next

La création de votre carte est terminée.

A l’aide de la console, nous allons maintenant créer une liste. Cette liste sera le conteneur de vos différents serveurs. Dans notre exemple, une liste représente un emplacement géographique.

Pour ajouter un serveur à votre liste, il suffit de réaliser un glisser-déplacer de vos serveurs vers votre liste.

Il ne vous reste plus qu’à effectuer un glisser-déplacer de vos différentes listes sur votre carte.

La création de votre carte est maintenant terminée. Pour la visualiser, rendez-vous dans la console d’administration SCOM :

Vous disposez maintenant d’une cartographie de l’état de vos serveurs.

Configuration du gadget pour Windows 7 / Windows Vista

Description: E:\SCOM_LiveMap\Livemaps\gadget1.PNG

Ce gadget permet de vérifier en un coup d’œil l’état de vos serveurs à partir de votre station de travail.

Une fois le gadget ajouté à votre bureau, il ne vous reste qu’à le configurer comme ci-dessous :

Description: E:\SCOM_LiveMap\Livemaps\gadget3.PNG

Live Maps web console : permet de spécifier l’adresse de votre serveur Live Maps Web Console. Le port par défaut est 529090.

User : permet de saisir les informations de l’utilisateur ayant les droits d’accès à la console web de Live Maps.

Domain : permet de saisir le nom du domaine où se trouve votre serveur.

Current View : Vous permet d’ajouter la vue que vous souhaitez surveiller.

Update Frequency : permet de sélectionner la fréquence de rafraîchissement des informations.

Une fois les différents champs saisis, vous disposer d’un gadget fonctionnel.

Description: E:\SCOM_LiveMap\Livemaps\gadget2.PNG

Conclusion

L’implantation de Live Maps au sein de SCOM est une solution simple et efficace permettant à un administrateur de visualiser en un instant l’état de son système d’information. Son intégration à SCOM est simple et rapide et apportera à cours sur des avantages pour la gestion de votre système d’information.