 MDOP : Présentation et implémentation d’Asset Inventory Services (AIS) 2.0
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3. AIS : La gestion des alertes
Une nouveauté introduite dans la bêta 2 d’AIS est la gestion des alertes. Les alertes offrent des informations sur le service et le parc informatique.
Chaque alerte dispose de différents attributs :
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Un nom succinct permettant de décrire l’alerte (exemple : « Le déploiement du logiciel client a échoué »)
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Un type permettant de classer l’alerte
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Une catégorie permet de regrouper des alertes de même nature. On distingue les catégories : « Remarques » est souvent assimilée à des informations et « Système » pour des alertes sur le service.
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Une description donne en détail les informations connues sur le problème
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Une source d’émission représentant la machine source
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Une date de création
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Une date de modification de l’alerte. Si l’alerte a subi un changement, la date de modification est changée pour prendre en compte.
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Un nombre de répétition représentant le nombre de fois que l’alerte s’est produite.
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Un état donnant le statut de l’alerte : Active ou Fermée
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Un niveau d’alerte représentant la criticité de l’information. Ainsi on distingue les trois niveaux d’alerte conventionnel : Informations, Avertissement, Critique.
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Un Lien redirigeant l’administrateur vers des informations de dépannage
La vue d’ensemble du système liste les alertes en cours.
Vous pouvez accéder au panneau alerte en cliquant sur la zone adéquate dans le menu de gauche.
La « Vue d’ensemble des alertes » liste l’ensemble des alertes par date de modification :
La vue « Toutes les alertes » liste les alertes. Il est possible de « Fermer l’alerte » si vous estimez que celle-ci est résolue :
Enfin vous pouvez afficher les propriétés d’une alerte pour bénéficier d’un panneau détaillé :
L’équipe AIS a introduit dans la bêta 2 du service la notion d’alertes. Il est possible d’administrer et configurer différents composants constituant les alertes.
Pour cela, Ouvrez la partie « Administration ».
Pour administrer les alertes, cliquez sur « Types d’alerte ».
Sur ce panneau, vous pouvez activer ou désactiver les différents types d’alerte survenue dans le service. Vous obtenez aussi des recommandations sur l’activation de l’alerte :
AIS permet aussi d’envoyer les alertes lorsque celles-ci surviennent.
Pour cela, vous devez entrer les destinataires de ces alertes. Cliquez sur « Destinataires » pour lister les utilisateurs déjà inscrits.
Sélectionnez « Ajouter » pour ajouter un nouveau destinataire.
Vous devez entrer son nom, son adresse email et la langue utilisée pour envoyer les notifications :
Enfin vous pouvez choisir de configurer les règles de notification.
Il en existe quatre :
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Toutes les alertes : Envoi un message aux destinataires quel que soit le niveau d’alerte
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Toutes les alertes critiques : Envoi un message aux destinataires spécifiés pour les alertes de niveau critique
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Tous les avertissements: Envoi un message aux destinataires spécifiés pour les alertes portant un niveau avertissement
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Toutes les informations : Envoi un message aux destinataires spécifiés pour les alertes de type information
Pour ajouter un destinataire à une des règles de notification sélectionnez-la et cliquez sur « Sélectionnez les destinataires ».
Dans la liste, cochez les destinataires à ajouter à la règle :
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 Introduction
1. AIS : Fonctionnement
2. AIS : Installation de l'infrastructure
2.1 Prérequis pour le client AIS
2.2 Installation du client
2.3 Configuration du client pour utiliser un serveur Proxy
2.4 Installation de "la console"
3. AIS : La gestion des alertes
3.1 Visualisation des alertes
3.2 Administrations des alertes et Notifications
4. AIS : La gestion des machines
4.1 Visualisation des données
4.2 Création d'un groupe d'ordinateurs
5. AIS : La gestion des logiciels
6. AIS : La gestion des licences
6.1 Les programmes de licences
6.2 Ajout d'un programme de licences
6.3 Visualisation des contrats
6.4 Ajout d'un groupe de licences
7. AIS : Les rapports
8. AIS : Administration du service
Conclusion
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